Для комфортного просмотра вы можете воспользоваться масштабированием страницы — в активном окне
браузера нажмите несколько раз на клавиатуре сочетание клавиш Ctrl и + для увеличения размеров
шрифта и элементов сайта до необходимого вам размера
Системы менеджмента качества по ГОСТ Р ИСО 9001-2015 в образовательных учреждениях
Системы менеджмента качества по ГОСТ Р ИСО 9001-2015 в образовательных учреждениях
Тематический план
Актуальность создания СМК в образовательных учреждениях.
Историческое развитие принципов управления качеством. Философские аспекты качества
Модель, краткая характеристика и основные принципы менеджмента качества по ГОСТ ISO 9000-2015.
Содержание ГОСТ Р 52614.2-2006 - Руководящие указания по применению ГОСТ Р ИСО 9001 в сфере образования
Организация и проведение работ по разработке и внедрению систем менеджмента качества в образовательных учреждениях (политика, цели, задачи в области качества, требования к документации)
Управление процессами, системный подход, непрерывное улучшение. Основные процессы в сфере образования. Описание процессов. Практические занятия «Процессный подход», «Разработка карты основного образовательного процесса»
Порядок сертификации систем менеджмента качества. Органы по сертификации
Внутренний аудит систем менеджмента качества. Требования к аудиторам. Порядок проведения аудита. Представление результатов аудита
Финансовые аспекты обеспечения качества
Всеобщее управление качеством на основе принципов ТQМ. Премия Правительства РФ и Министерства образования и науки РФ по качеству, самооценка предприятий.
Бенчмаркинг образовательных услуг как инструмент повышения конкурентоспособности
Обмен опытом на примере образовательного учреждения г. Новосибирска, сертифицировавшего систему менеджмента качества
